PCB人才网:张先生的简历/职业交友简介

最近登录：2013/4/18 15:44:00

会员自从：2010/8/2

会员编号：35544

User ID：mingfei827

张先生的基本资料

【学历】：高中

【老家】：安徽

【年龄】：26 岁

【现在】：江苏省、昆山市

职业意向

【求职类型】：全职

【期望月薪】： ******(VIP/高级会员可见)

【意向职位】：销售类，PCB板厂/工艺制造

【优势领域】：业务

【希望地区】：广东-深圳,广东-,浙江-,江苏-,上海-

教育/培训情况

【时间】：2003-09 - 2006-07

【学校】：安徽省东至县第三中学

【专业】：理科

【专业描述】：
高中毕业、理科！

培训情况

【培训时间】：2011-07-26 - 2011-07-28

【培训机构】：佛山安信达企业管理有限公司

【培训地点】：胜华电子（惠阳）有限公司

【培训课程】：TS16949：2009

【获得证书】：TS16949：2009内审员

【详细描述】：
2011.07.26-2011.07.28在胜华电子公司接受安信达培训，并获得TS16949：2009内审员证书！

专业技能

【技 能】：汉语

【掌握程度】：精通

工作经历

【工作时间】：2006-10 - 2010-02

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品保部客服课

【职位名称】：客服工程师

【工作描述】：1.客户客诉PCBA不良真因分析讨论及8D改善报告回复；
2.客户端PCBA不良现场确认（确认报废或维修），另客户端产线出现重大品质异常（由PCB不良造成）时带队至客户端现场重工；
3.厂内制程异常品判定（判定瑕疵品客户是否允收）及需特采板子处理；
4.客户关系维护及日常拜访、协助课长处理课内杂项事宜；
5.按时完成相应客户周报、月报、季报及年终品质总结专案报告。

【工作时间】：2010-03 - 2013

【公司名称】：******(VIP/高级会员可见)

【所属行业】：PCB板厂/工艺制造

【所在部门】：品管部

【职位名称】：高级客服工程师

【工作描述】：负责江浙沪地区客户关系管理及品质诉讼处理，其他具体工作如下所述：
1、各类工作报告的完成（例如：周报、月报、季报及年报等等）；
2、客诉处理、不良分析及（分析）改善报告完成、追溯；
3、PCBA不良现场确认；
4、出差（长/短途均有）现场客户端检讨、客户关系维护等；
5、在厂内主持召开客诉会议；
6、厂内制程不良确认并判定；
7、协助经理/课长完成日常工作；
8、帮助同事完成工作事项；
9、适应长期出差及跟进工作。